Job Opportunities in Central and South America

World Vision has the privilege to partner with communities in 14 countries in the Latin American and Caribbean region: Bolivia, Brazil, Chile, Columbia, Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Haiti, Honduras, Mexico, Nicaragua and Peru.

World Vision also has fundraising (Support) offices located in: Mexico. To pursue career and internship opportunities with one of our fundraising (Support) offices in the Central and South America region, visit: World Vision Fundraising / Support Offices

Job Locations

Coordinador de Tecnologías de Información

Coordinador de Tecnologías de Información

Ubicación: Managua

PROPÓSITO DEL PUESTO

El Coordinador de Tecnologías de la Información coordina y asegura la entrega de servicios de TI para la Oficina Nacional, Programas y Proyectos en cumplimiento con las directrices globales y regionales establecidas para el área de Tecnología de Información, con el fin de asegurar una óptima operación de los sistemas, soluciones, herramientas e infraestructura tecnológica requeridos en WV Nicaragua.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Asegurar que WVN cuenta con los servicios del área de tecnologías de información que garantizan la conectividad y funcionamiento óptimo de los sistemas organizacionales para el desarrollo de sus operaciones a nivel de país, cumpliendo con las políticas globales y regionales respectivas: Alcanzar el cumplimiento de la estrategia organizacional de tecnologías de información

Implementar planes, procesos e iniciativas de TI establecidos por el Centro Global y la Oficina Regional y asegurar el seguimiento a las recomendaciones de auditoria: Eficientizar y facilitar la implementación de la estrategia de país.

Velar por el cumplimiento de políticas y procedimientos de TI y la Seguridad en nuestros Sistemas de Información: Optimización de los procesos, disponibilidad inmediata de la información, aseguramiento de la continuidad del negocio y confidencialidad de la información.

Proveer soporte y el liderazgo respectivo desde el área de TI para las nuevas iniciativas o proyectos de mejora continua, digitalización y/o inteligencia de negocios: Soporte oportuno e involucramiento para el logro exitoso de nuevas iniciativas en las cuales se requiere el apoyo de TI.

Gestión eficiente y oportuna del staff que garantice el logro de objetivos del área, así como el clima laboral adecuado, de acuerdo a nuestras políticas organizacionales: Personal altamente motivado dentro de un clima laboral propicio para la creatividad, innovación y aseguramiento de los objetivos del área

Participar en actividades de enriquecimiento espiritual

Participar en acciones de emergencia que la Organización le designe

Leer, entender y aplicar las políticas institucionales con énfasis en las políticas TI

CONOCIMIENTOS, DESTREZAS Y HABILIDADES

Educación

Ingeniero en Computación o Sistemas de Información

Planeación Estratégica

Gerenciamiento del Cambio

Gerenciamiento de proyectos

Inglés hablado y escrito a nivel intermedio

Base de datos, redes y servidores

Análisis y desarrollo de software

Conocimientos y habilidades

Dominio de Redes (LAN, WAN y conmutada), Cable Estructurado, Protocolo TCP/IP, Enrutadores y Conmutadores (CISCO y Linksys), Sistemas Operativos Windows (2003 y 2000 Server, NT.4, Client 2000, XP), Lenguaje de programación Visual Basic, Motores de bases de datos SQL Server, Programas de Ofimáticas (Word, Excel, Power Point, Publisher, Project, Visio), Antivirus McAfee, Internet, Soporte Técnico.

Experiencia

Implementación de procesos ITIL y Cobit

Administración de SLA

Experiencia en Formulación, Administración y Evaluación de Proyectos de Desarrollo.

5 años de experiencia en puesto similares a nivel de Coordinación, Supervisión o Consultoría

Licencia o certificación requerida

Licencia de conducir vehículos livianos

Travel & Expense Clerk

PURPOSE OF POSITION:

The P2P Travel & Expense (T&E) Clerk is responsible of ensuring timely and accurate review of the expense reports and cash advance requests received from our local stakeholders. Responsibility of this position includes to perform a correct audit process and having the correct data-based criteria to either approve or reject a request, based on the T&E local policies. Also, provide support and assistance to requesters when they have inquiries related to the T&E process.

KEY RESPONSIBILITIES:

  • Conduct expense report auditing and make decisions on approving or flagging and returning expense items that are against the local policy.

  • Constant communication with stakeholders that require amending their expense report.

  • Monitor and execute internal control and quality assurance (QA) procedures.

  • Provide audit support related to the Travel & Expense process when needed.

  • Assist customers with P2P and/or T&E related questions. Review and follow up on emails received on the internal mailbox ([email protected]).

KNOWLEDGE, SKILLS & ABILITIES:

  • Within 1 - 3 years of related professional experience, or equivalent combination of education and experience.

  • Experience in interfacing with business customers in resolving processing invoices and/or expense reports (desired).

  • Bachelors Degree, preferably in Accounting or Finance.

  • Spanish - 100%

  • English - 70%

Preferred:

  • Proficient in using accounting and financial systems

  • Knowledge of Microsoft Office suite

  • Excellent customer service skills

Global CRM Officer & Designer

*Please submit your CV in English.

PURPOSE OF POSITION:

Manages and takes ownership of design projects mainly for the Shared Services, but also for the Supply Change Management area, providing advice on a variety of elements including creative design, concept development, and corporate vision /brand adherence. These roles demonstrate an understanding of marketing and communication strategies and how targeted design can fulfill organisational needs.

Coordinates the Voice of the Customer (VoC) collection via surveys, complaint system, and all current or future efforts related to the CRM-VoC.

Duties include administrative and logistical support (handling all logistics related to training sessions and or events assigned: meeting room reservation, room preparation, material preparation, attendance coordination, printing of materials for training, follow up) , co-coordinating special projects, branding & corporate identity of the Shared Services and Supply Chain Management groups, research, training and report preparation and assisting with the flow of information within the Customer Service team.

KEY RESPONSIBILITIES:

Graphic Designing & Branding (SS/SCM):

  • Provides graphic design support to Customer Service area and CRM, or other teams within SS.

  • Collaborate with the proposals and changes of graphic products for Shared Services and Supply Chain Management.

  • Keeps the look and feel branding of the team (s) under SC and SS areas respecting the WV branding guidelines.

  • Manage and take ownership of design projects, providing strategic advice on a variety of elements including creative design, concept development, and corporate vision/brand adherence.

  • Supports CRM’s Marketing & Comms. strategic efforts like logo design, template creation, illustration, ppt formatting, infographics, newsletters format, etc.

CRM Voice of Customer Coordination:

  • Coordinates the Voice of the Customer (VoC) collection via surveys, complaint system, and all efforts related to the CRM-VoC.

  • Analyses and administer the Voice of customer translation matrix and support the CRM Director in implementation improvement plans.

  • Support CRM’s use of statistical Information to create collaboration to improve customer satisfaction & loyalty.

  • Running campaigns on customer service subjects to re-inforce customer service culture development.

KPI Facilitation, Continuous Improvement & Supports overall SS Customer Service efforts:

  • Keeps monitoring of KPI dashboard for the leadership decision making process.

  • Actively Contribute to continuous Improvement Projects for CS area, such as: documentation reservoir for scripts, documenting processes, procedures, protocols, etc., creating.

  • Collaborate effectively with the Business Intelligence team in administering customer service dashboards and establish a systematized tool for action plan execution after the survey results.

Executing Administrative Services:

  • Provides general administrative support primarily to the customer service area, but also could provide support to CMC and SCM areas. Also supports environmental efforts of the Occupational Health Committee.

  • Provides some executive administrative services, but not limited to presentations, coordination of events (for example Customer Service Week, Annual CMC & CS F2F meeting, Customer Service activities to promote customer-centric behaviours, and any event where the Global CRM Director has participation; CMC and BSD meetings; SLT meetings when), general support to the Director as Senior PoC for the SS in the Costa Rica location.

  • Manages Dept. Meeting – agenda & logistics.

  • Coordinates training logistics. Prepares and give training to personnel in customer service subjects, continuous improvement, branding, communications and any other assigned.

  • Projects & adhoc duties for SS & SCM or other areas that may fall under the Partnership Leader for Supply Change Management, Logistics and Shared services; and the Global CRM Direction.

KNOWLEDGE, SKILLS & ABILITIES:

  • BS degree or college studies.

  • Marketing or related field studies.

  • Interpersonal communication skills.

  • Highly organized person, able to establish his/her priorities and get things done.

  • Training skills.

  • Computer skills.

  • Marketing skills.

  • Excel skills.

  • Statistics skills a plus.

  • Design

  • Customer Service.

  • At least 3 years work experience.

Preferred:

  • English language, full proficiency.

  • Spanish language, full proficiency.

  • Understand how to work with a company’s branding guidelines/identity.

Work Environment/Travel:

  • The position requires ability and willingness to travel domestically and internationally up to 20% of the time.

Facilitador de Desarrollo Integral - Matagalpa

Facilitador de Desarrollo Integral- Matagalpa (San Ramon, Esquipulas y San Dionisio)

Objetivo del puesto:

Asegurar el Bienestar de Niñez patrocinada en el área de enfoque primario en coordinación con los especialistas de Programas Técnicos y CESP, en asocio con organizaciones, instituciones y organización comunitaria presentes en el área.

Formación académica:

Licenciaturas en Trabajo Social, Sociología, Antropología Social, Ingenierías, Derecho, Administración y carreras afines, Nutrición, Enfermería, Psicología, Pedagogía.

Conocimientos y habilidades:

Planificación operativa.

Manejo de la legislación nacional en temas de familia y protección de la niñez

Manejo de metodologías participativas con niños, niñas y adultos.

Dominio de paquetes computarizados en ambiente Windows e Internet.

Trabajo en equipo multidisciplinario.

Capacidad de análisis y síntesis.

Licencia de conducir motocicleta.

Manejo de técnicas para la resolución de conflictos.

Capacidad para organizar, dirigir y facilitar eventos.

Coordinación con voluntariado y socios locales.

Experiencia:

Manejo de metodologías participativas con niños, niñas y adultos

Principales responsabilidades:

Diseñar e implementar procesos de capacitación según metodologías y acciones establecidas en el Modelo de Unlock Literacy en coordinación con las iglesias a nivel Municipal

Capacitar a voluntarios y padres de familias en estrategias didácticas y metodologías de animación de lecto-escritura y comunicación.

Monitorear el funcionamiento permanente de herramientas tecnológicas y didácticas en 6 iglesias en un marco de protección de la niñez.

Monitorear la permanencia del grupo meta en las actividades del proyecto.

Realizar acciones conjuntas con socios y actores locales para el bienestar integral de la niñez conforme acuerdos establecidos para el asocio.

Elaborar planes e informes narrativos mensuales y semestrales de actividades del proyecto y participar en elaboración de línea base y evaluación del proyecto.

Facilitador de Desarrollo Integral Condega

Facilitador de Desarrollo Integral. (Condega)

Objetivo del puesto:

Asegurar el Bienestar de Niñez patrocinada en el área de enfoque primario en coordinación con los especialistas de Programas Técnicos y CESP, en asocio con organizaciones, instituciones y organización comunitaria presentes en el área.

Formación académica:

Licenciaturas en Trabajo Social, Sociología, Antropología Social, Ingenierías, Derecho, Administración y carreras afines, Psicología, Pedagogía.

Conocimientos y habilidades:

Planificación operativa.

Manejo de la legislación nacional en temas de familia y protección de la niñez

Manejo de metodologías participativas con niños, niñas y adultos.

Dominio de paquetes computarizados en ambiente Windows e Internet.

Trabajo en equipo multidisciplinario.

Capacidad de análisis y síntesis.

Licencia de conducir motocicleta.

Manejo de técnicas para la resolución de conflictos.

Capacidad para organizar, dirigir y facilitar eventos.

Coordinación con voluntariado y socios locales.

Experiencia:

Manejo de metodologías participativas con niños, niñas y adultos

Principales responsabilidades:

Diseñar e implementar procesos de capacitación según metodologías y acciones establecidas en el Modelo de Unlock Literacy en coordinación con las iglesias a nivel Municipal

Capacitar a voluntarios y padres de familias en estrategias didácticas y metodologías de animación de lecto-escritura y comunicación.

Monitorear el funcionamiento permanente de herramientas tecnológicas y didácticas en 6 iglesias en un marco de protección de la niñez.

Monitorear la permanencia del grupo meta en las actividades del proyecto.

Realizar acciones conjuntas con socios y actores locales para el bienestar integral de la niñez conforme acuerdos establecidos para el asocio.

Elaborar planes e informes narrativos mensuales y semestrales de actividades del proyecto y participar en elaboración de línea base y evaluación del proyecto.

Senior Systems Administrator

*Preferred position location: Nicaragua. Other locations to be determined by home country of successful candidate within the PST (Pacific Standard Time) zone where WVI is registered to operate.

*Please submit your CV in English.

PURPOSE OF POSITION:

Sr. Systems Administrators are responsible for maintaining, monitoring, and supporting systems in a global environment (both on-premise and on-cloud environments). They work on multiple projects as a team lead and provide technical leadership to Systems Administrators. They perform troubleshooting for complex hardware, operating system software and basic network problems.

Systems Administrators and Engineers are responsible for the development and operations of secure and highly available global computing platforms. They design, install, maintain and upgrade the enterprise’s systems operating environment.

They are also responsible for the ongoing reliability, performance and support of the infrastructure. This includes monitoring systems, responding to problems and planning for growth.

Individuals design and build the systems operating environment and infrastructure to meet business requirements. This includes servers, storage, and backup media. They monitor and optimize the performance of operating systems and applications such as Web, Windows, Linux, VMware, Active Directory, DNS and DHCP. They maintain a secure systems environment by installing/maintaining security applications, managing access control mechanisms, and assigning user ids and passwords to authorize systems access. They also monitor automated system backup activities and execute contingency plans in case of system outages. Other responsibilities include providing operations support 24 hours per day, 7 days

per week. They analyze console messages, diagnose system failures and take corrective action in order to ensure continuity of operations. This job family provides system backup processing, manages off-site storage and leads disaster recovery tests.

System Administrators and Engineers need good communication skills and must be able to work collaboratively with system users and other technical colleagues. Individuals work across all functional areas of the enterprise and use a strong customer service orientation to ensure that all requests and problems are resolved in a professional manner. They share their expertise and provide individual training and support to users. Systems Administrators and Engineers work with other technical staff and vendors to provide IT services to all customers.

KEY RESPONSIBILITIES:

Project Planning:

  • Leads or consults short- and long-term project planning efforts with team members, clients and other IT groups.

  • Develops cost/time estimates.

  • Documents discussion and agreements.

Technical Requirements:

  • Works with systems engineer and IT Operations Manager to understand technical requirements for both on-cloud and on-premise environments.

Design/Develop:

  • Integrates solutions with other applications and platforms outside the framework.

Maintenance:

  • Performs routine maintenance tasks for infrastructure systems such as backups, patch management and hot fixes.

  • Develops strategies to manage the frequency of appropriate support package/patch application.

  • Monitors health of systems and provides appropriate recommendations, when required.

Administration:

  • Coordinates and validates activities.

  • Manages user’s level of access to, systems, servers (on-premise & on-cloud) and files.

  • Administers the setup of new profiles, creates and updates access permissions and maintains user accounts.

  • Installs, configures and maintains system hardware and software components.

  • Maintains tracking and configuration documentation and plans.

  • Supervising the installation of system upgrades and service packs.

  • Determines if inactive accounts should be deleted.

Performance Monitoring:

  • Supervises the monitoring procedures and evaluates problems identified by team members.

  • Ensures that capacity workload modeling and availability analysis is performed.

  • Monitors system-operating capacity in terms of disk space, tape storage, memory and CPU utilization.

  • Reviews performance and control reports.

  • Recommends settings changes to the operating system to improve performance and reliability.

  • Develops, maintains, recommends, documents and supports tools and backend utilities to provide capacity planning management.

Testing:

  • Leads or provides technical direction for the planning, designing, and execution of testing efforts.

  • Ensures that tests evaluate all possible impacts on the current infrastructure or application.

Continuous Improvements:

  • Recommends performance metrics.

  • Analyzes and reports on operational metrics to understand performance and to ensure success in process improvements.

System Job Schedule:

  • Translates business and technical requirements to develop automation specifications that span more than one business area.

  • Updates job schedule based on current priorities and special handling requests.

  • Ensures reliability and availability of platforms.

  • Schedules maintenance and repairs.

Computer Operations:

  • Coordinates production job processing.

  • Ensures that maintenance procedures are executed.

  • Updates job schedule based on current priorities and special handling requests.

  • Operates computer hardware systems and related peripheral equipment.

  • Monitors systems on a 24x7 schedule.

  • Performs maintenance procedures.

  • Validates input and output data for completeness and accuracy.

  • Analyzes job processes and recommends improvements.

  • Reviews historical data for trend analysis.

Production Support:

  • Coordinates problem resolution among team members.

  • Documents, monitors, reports, and manages the resolution of systemic issues.

  • Works with Systems Engineers and Architects when issues appear systemic or cannot be resolved.

  • Recommends procedures and controls for problem resolution or creates temporary solutions until permanent solutions can be implemented.

  • Documents problem status and resolution.

  • Develops checklists and scripts for resolving routine problems.

Security:

  • Works with IT Security, where needed, in investigations and/or audits of systems.

  • Analyzes audit trails to detect systematic security violations.

  • Reports security issues when appropriate.

  • Ensures security requirements are adhered to.

Business Continuity:

  • Administers archival activities such as installing, upgrading, configuring, and scheduling and monitoring, jobs.

  • Performs data image archiving.

  • Performs off-site storage procedures.

  • Verifies that system backups run successfully.

Policies, Procedures and Standards:

  • Ensures compliance with policies, procedures and standards.

Service Level Agreements (SLAs):

  • Monitors production, outputs, and services to ensure that SLA’s, and other quality metrics, are being met.

Documentation/User Guides:

  • Writes, reviews and/or maintains technical documentation for product environments.

  • Ensures documentation is developed and maintained.

Communications/Consulting:

  • Supports and participates in the formal reporting of project status.

Coaching/Mentoring:

  • Provides coaching and guidance to team members.

Research/Evaluation:

  • Evaluates future technologies and makes recommendations.

KNOWLEDGE, SKILLS & ABILITIES:

  • Bachelor’s degree or technical institute degree/certificate or equivalent work experience.

  • Requires at least 5+ years administering servers in an enterprise environment.

  • Requires at least 5+ years of experience designing, configuring, and deploying server hardware.

  • Typically requires 5-7 years of relevant information technology work experience.

  • Willingness and ability to travel domestically and internationally, as necessary.

  • Microsoft Azure or AWS Relevant certifications would be an advantage.

  • ITIL v3 or v4 certifications would be an advantage.

  • MCP, MCITP, MCSA, MCSE, VCP would be an advantage.

  • Microsoft Windows Server 2012, 2016 and 2019 would be an advantage.

Preferred:

  • Proven project management skills.

  • Strong background in networking protocols and functions.

  • System analysis and troubleshooting skills.

  • Strong oral and written communication skills.

  • Minimum of four (5) years experience in Windows or Linux Server system administration.

  • Experience writing Python and Windows Powershell.

  • Experience in Azure or AWS management.

  • Experience managing advance Hypervisor/VMWare clusters.

  • Experience managing a Cloud infrastructure.

  • Experience with OS security involving Active Directory, Windows networking, Group policies, DNS, PKI & Certificates.

  • Experience with backup system architectures.

  • Experience with integration of systems.

Work Environment/Travel:

  • The position requires ability and willingness to travel domestically and internationally up to 5% of the time.

Senior Systems Administrator

*Preferred position location: Costa Rica. Other locations to be determined by home country of successful candidate within the PST (Pacific Standard Time) zone where WVI is registered to operate.

*Please submit your CV in English.

PURPOSE OF POSITION:

Sr. Systems Administrators are responsible for maintaining, monitoring, and supporting systems in a global environment (both on-premise and on-cloud environments). They work on multiple projects as a team lead and provide technical leadership to Systems Administrators. They perform troubleshooting for complex hardware, operating system software and basic network problems.

Systems Administrators and Engineers are responsible for the development and operations of secure and highly available global computing platforms. They design, install, maintain and upgrade the enterprise’s systems operating environment.

They are also responsible for the ongoing reliability, performance and support of the infrastructure. This includes monitoring systems, responding to problems and planning for growth.

Individuals design and build the systems operating environment and infrastructure to meet business requirements. This includes servers, storage, and backup media. They monitor and optimize the performance of operating systems and applications such as Web, Windows, Linux, VMware, Active Directory, DNS and DHCP. They maintain a secure systems environment by installing/maintaining security applications, managing access control mechanisms, and assigning user ids and passwords to authorize systems access. They also monitor automated system backup activities and execute contingency plans in case of system outages. Other responsibilities include providing operations support 24 hours per day, 7 days

per week. They analyze console messages, diagnose system failures and take corrective action in order to ensure continuity of operations. This job family provides system backup processing, manages off-site storage and leads disaster recovery tests.

System Administrators and Engineers need good communication skills and must be able to work collaboratively with system users and other technical colleagues. Individuals work across all functional areas of the enterprise and use a strong customer service orientation to ensure that all requests and problems are resolved in a professional manner. They share their expertise and provide individual training and support to users. Systems Administrators and Engineers work with other technical staff and vendors to provide IT services to all customers.

KEY RESPONSIBILITIES:

Project Planning:

  • Leads or consults short- and long-term project planning efforts with team members, clients and other IT groups.

  • Develops cost/time estimates.

  • Documents discussion and agreements.

Technical Requirements:

  • Works with systems engineer and IT Operations Manager to understand technical requirements for both on-cloud and on-premise environments.

Design/Develop:

  • Integrates solutions with other applications and platforms outside the framework.

Maintenance:

  • Performs routine maintenance tasks for infrastructure systems such as backups, patch management and hot fixes.

  • Develops strategies to manage the frequency of appropriate support package/patch application.

  • Monitors health of systems and provides appropriate recommendations, when required.

Administration:

  • Coordinates and validates activities.

  • Manages user’s level of access to, systems, servers (on-premise & on-cloud) and files.

  • Administers the setup of new profiles, creates and updates access permissions and maintains user accounts.

  • Installs, configures and maintains system hardware and software components.

  • Maintains tracking and configuration documentation and plans.

  • Supervising the installation of system upgrades and service packs.

  • Determines if inactive accounts should be deleted.

Performance Monitoring:

  • Supervises the monitoring procedures and evaluates problems identified by team members.

  • Ensures that capacity workload modeling and availability analysis is performed.

  • Monitors system-operating capacity in terms of disk space, tape storage, memory and CPU utilization.

  • Reviews performance and control reports.

  • Recommends settings changes to the operating system to improve performance and reliability.

  • Develops, maintains, recommends, documents and supports tools and backend utilities to provide capacity planning management.

Testing:

  • Leads or provides technical direction for the planning, designing, and execution of testing efforts.

  • Ensures that tests evaluate all possible impacts on the current infrastructure or application.

Continuous Improvements:

  • Recommends performance metrics.

  • Analyzes and reports on operational metrics to understand performance and to ensure success in process improvements.

System Job Schedule:

  • Translates business and technical requirements to develop automation specifications that span more than one business area.

  • Updates job schedule based on current priorities and special handling requests.

  • Ensures reliability and availability of platforms.

  • Schedules maintenance and repairs.

Computer Operations:

  • Coordinates production job processing.

  • Ensures that maintenance procedures are executed.

  • Updates job schedule based on current priorities and special handling requests.

  • Operates computer hardware systems and related peripheral equipment.

  • Monitors systems on a 24x7 schedule.

  • Performs maintenance procedures.

  • Validates input and output data for completeness and accuracy.

  • Analyzes job processes and recommends improvements.

  • Reviews historical data for trend analysis.

Production Support:

  • Coordinates problem resolution among team members.

  • Documents, monitors, reports, and manages the resolution of systemic issues.

  • Works with Systems Engineers and Architects when issues appear systemic or cannot be resolved.

  • Recommends procedures and controls for problem resolution or creates temporary solutions until permanent solutions can be implemented.

  • Documents problem status and resolution.

  • Develops checklists and scripts for resolving routine problems.

Security:

  • Works with IT Security, where needed, in investigations and/or audits of systems.

  • Analyzes audit trails to detect systematic security violations.

  • Reports security issues when appropriate.

  • Ensures security requirements are adhered to.

Business Continuity:

  • Administers archival activities such as installing, upgrading, configuring, and scheduling and monitoring, jobs.

  • Performs data image archiving.

  • Performs off-site storage procedures.

  • Verifies that system backups run successfully.

Policies, Procedures and Standards:

  • Ensures compliance with policies, procedures and standards.

Service Level Agreements (SLAs):

  • Monitors production, outputs, and services to ensure that SLA’s, and other quality metrics, are being met.

Documentation/User Guides:

  • Writes, reviews and/or maintains technical documentation for product environments.

  • Ensures documentation is developed and maintained.

Communications/Consulting:

  • Supports and participates in the formal reporting of project status.

Coaching/Mentoring:

  • Provides coaching and guidance to team members.

Research/Evaluation:

  • Evaluates future technologies and makes recommendations.

KNOWLEDGE, SKILLS & ABILITIES:

  • Bachelor’s degree or technical institute degree/certificate or equivalent work experience.

  • Requires at least 5+ years administering servers in an enterprise environment.

  • Requires at least 5+ years of experience designing, configuring, and deploying server hardware.

  • Typically requires 5-7 years of relevant information technology work experience.

  • Willingness and ability to travel domestically and internationally, as necessary.

  • Microsoft Azure or AWS Relevant certifications would be an advantage.

  • ITIL v3 or v4 certifications would be an advantage.

  • MCP, MCITP, MCSA, MCSE, VCP would be an advantage.

  • Microsoft Windows Server 2012, 2016 and 2019 would be an advantage.

Preferred:

  • Proven project management skills.

  • Strong background in networking protocols and functions.

  • System analysis and troubleshooting skills.

  • Strong oral and written communication skills.

  • Minimum of four (5) years experience in Windows or Linux Server system administration.

  • Experience writing Python and Windows Powershell.

  • Experience in Azure or AWS management.

  • Experience managing advance Hypervisor/VMWare clusters.

  • Experience managing a Cloud infrastructure.

  • Experience with OS security involving Active Directory, Windows networking, Group policies, DNS, PKI & Certificates.

  • Experience with backup system architectures.

  • Experience with integration of systems.

Work Environment/Travel:

  • The position requires ability and willingness to travel domestically and internationally up to 5% of the time.

3 Gestores de Desarrollo Local / Choloma, SPS, El Progreso

Oportunidad de Contribuir

a la tierna protección de la niñez en Honduras

Título del puesto:

3 Gestores de Desarrollo Local

Fecha límite de aplicación:

Según aplicaciones

Localidad del puesto:

Choloma, San Pedro Sula y El Progreso

Fecha de inicio vacante:

Según aplicaciones

Cantidad requerida:

3 plazas

Esquema de trabajo:

Plazas permanentes

Propósito del Puesto

Movilizar y empoderar al liderazgo de las organizaciones locales como estructuras de base comunitaria, organismos de cooperación, la iglesia, socios, gobierno local y familias para implementar y dar sostenibilidad a los procesos/modelos del proyecto en el marco del fortalecimiento de capacidades comunitaria en gestión del riesgo, con énfasis en los más vulnerables, promoviendo el aprovechamiento de los recursos y capacidades locales.

Requisitos Técnicos:

  • Formación Universitaria y/o técnica en Ciencias Sociales, Pedagogía, Agronomía o carreras afines.

  • Dos años de experiencia en puestos similares con manejo de procesos de gestión e implementación de proyectos de desarrollo comunitario en rural y contextos urbanos frágiles (fortalecimiento de organizaciones de base comunitaria y otros socios como docentes, juntas de agua, área de salud, voluntariado).

  • Experiencia comprobable en movilización de recursos, coordinación con actores locales y manejo de red de voluntarios.

  • Experiencia en trabajo con niños y jóvenes desde el enfoque de derechos y/a contextos con herramientas lúdicas.

  • Conducir Vehículo 4x4 o Motocicleta (Indispensable).

¿Cuáles serán tus funciones principales?

  • Articular y coordinar con COPECO/ CODEM acciones de capacitación dirigidas a los CODEL, facilitando la preparación de las comunidades y el empoderamiento del tejido social comunitario sobre el bienestar sostenido de personas vulnerables por medio de procesos de participación proactiva, trabajo en asocio y gestión local.

  • Preparación/ actualización de planes participativos de gestión de riesgos a nivel comunitario, municipal y centros educativos con el fin de asegurar el empoderamiento y permitan dar una respuesta con el aprovechamiento de recursos y las capacidades locales.

  • Asegurar la revisión y virtualización del currículo de formación para CODEM, CODEL y COPECO Nacional y Regional.

  • Propiciar la rendición de cuentas basado en evidencias con la participación activa de las organizaciones de base comunitaria mediante asambleas comunitarias, murales informativos, uso de la tecnología para compartir información y cabildos abiertos municipales.

¿Eres la persona? ¡Aplica a esta vacante ahora!

¡Felicidades estás por iniciar un nuevo gran capitulo en tu carrera profesional y te estamos esperando! Para aplicar solamente debes de completar tu perfil en nuestro sitio de carreras:

Si estas interesado debes ingresar en la sección Apply for this job” en la parte superior de esta página, registrarse y presentar su postulación.

  1. Completar la siguiente información:

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¿Por qué trabajar con nosotros?

Somos una organización cristiana de ayuda humanitaria, desarrollo y promoción de la justicia que sirve a todas las personas, sin distinción de raza, religión, grupo étnico o género.

Al trabajar con nosotros te conviertes en un protagonista que influye en favor de los niños, niñas, familias y comunidades más vulnerables alrededor del mundo. En Honduras tocamos la vida de más de 75 mil niñas y niños en Honduras, en 12 Departamentos, 28 Programas de Área y 694 comunidades.

Nuestra Causa

Una niñez tiernamente protegida, promotora de una sociedad más justa y segura.

Nuestra Visión

Para cada niño y niña, vida en toda su plenitud.

Nuestra oración para cada corazón, la voluntad de hacer esto posible.

Nuestra Misión

World Vision es una confraternidad internacional de cristianos cuya misión es seguir a Jesucristo, nuestro Señor y Salvador trabajando con los pobres y oprimidos para promover la transformación humana, buscar la justicia y testificar de las buenas nuevas del Reino de Dios

Somos Cristianos

Seguimos a Jesús– en su identificación con los pobres, los que no tienen poder, los afligidos, los oprimidos, los marginados; en su especial preocupación por las niñas y los niños; en su respeto por la dignidad otorgada por Dios a las mujeres de igual manera que a los hombres; en su reto por las actitudes y los sistemas injustos; en su llamado para compartir los recursos con los unos y los otros; en su amor por todas las personas sin discriminación o condiciones; en su oferta de una nueva vida por medio de la fe en Él. A partir de Él nosotros derivamos nuestro entendimiento integral del evangelio del Reino de Dios, el cual forma las bases de nuestra respuesta a la necesidad humana.

Política de Protección de la Niñez y Salvaguardia de Adultos

World Vision es una organización centrada en los niños que se compromete a salvaguardar a todos los niños y adultos beneficiarios, y tiene cero tolerancia para los incidentes de violencia o abuso contra niños o adultos vulnerables, incluida la explotación o el abuso sexual.

Cada miembro potencial del equipo debe comprender la importancia de estos temas y está abierto a más entrenamiento y orientación sobre nuestras políticas y responsabilidades de Safeguarding.

Agradecemos tu interés para poner tu talento

a favor de la tierna protección de la niñez!!

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Coordinador en Gestión de Riesgos, Asuntos Humanitarios y Emeg

Coordinador en Gestión de Riesgos, Asuntos Humanitarios y Emergencias

Objetivo del puesto:

Liderar el diseño e implementación de estrategias y planes operativos que incluyan acciones para prevenir y reducir el riesgo natural y social y responder la atención a desastres de forma articulada con socios externos; mediante el fortalecimiento de capacidades en todos los niveles de la Organización, el desarrollo de protocolos alineados a las estrategias y políticas de World Vision y el posicionamiento como una voz autorizada en los temas de gestión del riesgo a nivel nacional y del bloque Centroamericano CA4 (World Vision Nicaragua, El Salvador, Honduras y Nicaragua).

Formación académica:

Ingeniería ambiental, Administración. Ingeniería o carreras relacionadas.

Conocimientos y habilidades:

  • Manejo del idioma ingles hablado y escrito (avanzado).

  • Manejo de Sistemas de Información Geográfica (SIG).

  • Manejo del Comando de Incidentes.

  • Conocimiento y manejo de Estrategias de Prevención de Riesgo y Desastres.

  • Licencia de conducir categoría 3 (Experiencia en conducción de 4x4).

Experiencia:

Comprobada por lo menos de 5 años en Desarrollar procesos comunitarios locales y de liderazgo nacional en Reducción de Riesgos y Desastres.

Comprobada en conducción de acciones de Respuesta a Desastres y Emergencias.

Principales responsabilidades:

  1. Coordinar las acciones de preparación, gestión y atención a desastres articulada a las intervenciones que la Organización promueve bajo un enfoque de Desarrollo Transformador con centralidad en la niñez.

  2. Diseñar Estrategias/Modelos de Intervención para la Reducción de Riesgo a Desastres (DRR)

  3. Asegurar una adecuada gestión de Reducción de Riesgo a Desastres (DRR) en el ciclo de programas y proyectos

  4. Garantizar la Implementación del Programa de Fortalecimiento de Capacidades Institucionales

Garantizar un Relacionamiento Efectivo con Socios Estratégicos

Asistente Técnico de Investigación - Acción Proyecto

Asistente Técnico de Investigación ULLN

Objetivo del puesto:

Dinamizar el aprendizaje y los conocimientos generados en el proceso de Investigación con todos los actores claves de la red local Unlock Literacy; así como brindar soporte en la planificación, organización y ejecución de las acciones técnicas de la investigación en coordinación con el Programa Técnico de Educación.

Formación académica:

Profesional de ciencias sociales y/o humanidades.

Conocimientos y habilidades:

  • Formación y experiencia demostrada en lectoescritura.

  • Conocimiento de herramientas de investigación

  • Manejo del idioma ingles hablado y escrito, al menos un nivel intermedio y avanzado.

  • Redacción técnica de reportes comprobada.

  • Licencia de conducir vigente (Mínimo 2 años de experiencia).

  • Habilidad para establecer relaciones de trabajo con contrapartes gubernamentales y de sociedad civil.

Experiencia:

3 de experiencia en la gestión de proyectos educativos.

Principales responsabilidades:

  • Asistir el proceso de investigación colaborando con el Instituto líder de la Investigación (OISE) y el codiseñador FOSDEH facilitando las condiciones de información local requerida para el desarrollo del misma.

  • Gestionar y dinamizar el aprendizaje a nivel local entre la escuela, la familia y la iglesia.

  • Sistematizar las diferentes fases de la investigación acción a fin de desarrollar contenido para el aprendizaje de las redes y movilización de conocimiento a nivel escalable en las distintas plataformas y espacios de comunicación.

GAM Manager (Grants Acquisition)

GAM Manager (Grants Acquisition)

JOB PURPOSE:

To provide strategic and operational leadership to the to key relevant staff in the National Office and GAM team members in the implementation of the GAM Strategy Plan for the National Office and alignment with the Central America HUB guidelines.

Enhance NO capacity for acquiring grants and funds from public, multilateral, and private donors

Improve the pre-positioning and positioning strategy with local stakeholders, donors and other organizations to stablish linkages for partnering and collaboration.

Collaborate with other GAM Managers from the Central America HUB, to create regional proposals (Bi-Multinational) and shared experiences with donors and stakeholders.

This position’s core responsibilities include but are not limited to developing and implementing the NO(National Office)GSP (GAM Strategy Plan); co-lead (along with the HUB Director and NO Specialists) the NO’s donor engagement & positioning efforts; ensure up-to-date and accurate donor landscape mapping; keep up-to-date directory of key donor staff; inform senior leadership of key donor funding and technical trends; carry out due-diligence processes on new private donors; coordinate and/or support proposal development processes and insure all necessary conditions required by DDSs are met; tracking and reporting on GAM metrics including the on-time submission of the Q-GAM report (on excel &/or Horizon); and coordinating capacity-building activities for local non-GAM staff.

MAJOR RESPONSIBILITIES:

NO (National office)

Grant performance:

Grow NO grant portfolio

Achieve NO annual grant targets

Diversify the GAM portfolio

Develop & implement grant acquisition & management strategy plans (GSPs):

NO regularly updates donor landscape map & GSP

NO tracks progress against GSP & makes adjustments as needed

NO has identified key partners & is member of key grant networks

Co-lead & coordinate NO donor engagement & positioning:

Ensure all relevant staff are aware of & carry out their donor engagement roles & responsibilities & have the capacity to do so

Maintain up-to-date key donor staff directory

Track key donor funding & technical trends & pass info to relevant NO (& other Partnership) staff

Ensure timely due-diligence screening processes on new donors.

Co-lead, coordinate, & support proposal development processes:

Provide leadership to proposal-development processes – be focal point for coordination within NO & with other external actors (SOs, partners, etc.)

Develop w/DDSs proposal-development workplan and coordinate implementation

Ensure DDSs have all inputs & conditions required for smooth proposal-development process

Organize proposal design workshops

Ensure proposal-development best practices are followed.

Grant management & compliance:

Ensure high grant management standards (reporting, procurement, visibility, transfer of assets, audit, etc.) are understood & applied by NO

Maintain all grant-funded projects comply with general & specific rules & regulations

Coordinate with NOs to ensure regular monitoring visits to grant-funded projects

Coordinate financial management compliance, oversight, & support with RGFM

Flag and escalate grant implementation risks to senior leadership

Ensure all GAM staff are adequately trained in grant management & compliance.

Coordinate actions and proposal writing with other GAM Managers from the HUB

KNOWLEDGEAND SKILLS:

Education: Degree in development studies, economics, business administration, sociology, anthropology, international relations, or any other relevant field of social science.

Knowledge and skills:

Capability to manage staff and processes simultaneously

Development theory & practice

ODA donor landscape & trends

Networking, Partnership building & brokering

Proposal development

Budgeting & financial tracking/reporting

Experience:

5yrs grant acquisition & proposal writing

Relationship/Partnership management,

Excellent English writing skills, project management, proposal writing.

Advanced knowledge of major public donor requirements (USG agencies, European Union, ECHO, and GAC).

Language: International Professional Fluency Advanced Level English

Digitalizador(a) de Documentos / Tegucigalpa

Oportunidad de Contribuir

a la tierna protección de la niñez en Honduras

Título del puesto:

Digitalizador(a) de Documentos

Fecha límite de aplicación:

Según aplicaciones

Localidad del puesto:

Tegucigalpa

Fecha de inicio vacante:

Según aplicaciones

Cantidad requerida:

1 Plaza

Esquema de trabajo:

Plaza Temporal

Propósito del Puesto

Asegurar la digitalización de: Contratos, Expediente de Proveedores, Documentos de Activos (Motos, vehículos etc.) Con estos logramos contar con un archivo digitalizado de los documentos de la dirección de administración y finanzas lo que permitirá acceso a la información de forma más expedita mejorando la productividad de la misma.

Requisitos Técnicos:

  • Título de Secundaria o Pasante universitario en carreras técnicas o afines.

  • Un año de experiencia en digitalización de documentos.

  • Experiencia en manejo de herramientas computacionales (Indispensable)

¿Cuáles serán tus funciones principales?

  • Realizar el digitalizado de loes expediente de proveedores, contratos, expedientes de motos, Vehículos y los documentos relaciones a las áreas de compras y servicios generales.

  • Dar seguimiento a la organización de expedientes mediante la comunicación continua por correo electrónico, llamadas o mensajes multimedia.

  • Asegurar la correcta administración y protección de la información mediante el correcto resguardo y confidencialidad de la información.

¿Eres la persona? ¡Aplica a esta vacante ahora!

¡Felicidades estás por iniciar un nuevo gran capitulo en tu carrera profesional y te estamos esperando! Para aplicar solamente debes de completar tu perfil en nuestro sitio de carreras:

Si estas interesado debes ingresar en la sección Apply for this job” en la parte superior de esta página, registrarse y presentar su postulación.

  1. Completar la siguiente información:

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¿Por qué trabajar con nosotros?

Somos una organización cristiana de ayuda humanitaria, desarrollo y promoción de la justicia que sirve a todas las personas, sin distinción de raza, religión, grupo étnico o género.

Al trabajar con nosotros te conviertes en un protagonista que influye en favor de los niños, niñas, familias y comunidades más vulnerables alrededor del mundo. En Honduras tocamos la vida de más de 75 mil niñas y niños en Honduras, en 12 Departamentos, 28 Programas de Área y 694 comunidades.

Nuestra Causa

Una niñez tiernamente protegida, promotora de una sociedad más justa y segura.

Nuestra Visión

Para cada niño y niña, vida en toda su plenitud.

Nuestra oración para cada corazón, la voluntad de hacer esto posible.

Nuestra Misión

World Vision es una confraternidad internacional de cristianos cuya misión es seguir a Jesucristo, nuestro Señor y Salvador trabajando con los pobres y oprimidos para promover la transformación humana, buscar la justicia y testificar de las buenas nuevas del Reino de Dios

Somos Cristianos

Seguimos a Jesús– en su identificación con los pobres, los que no tienen poder, los afligidos, los oprimidos, los marginados; en su especial preocupación por las niñas y los niños; en su respeto por la dignidad otorgada por Dios a las mujeres de igual manera que a los hombres; en su reto por las actitudes y los sistemas injustos; en su llamado para compartir los recursos con los unos y los otros; en su amor por todas las personas sin discriminación o condiciones; en su oferta de una nueva vida por medio de la fe en Él. A partir de Él nosotros derivamos nuestro entendimiento integral del evangelio del Reino de Dios, el cual forma las bases de nuestra respuesta a la necesidad humana.

Política de Protección de la Niñez y Salvaguardia de Adultos

World Vision es una organización centrada en los niños que se compromete a salvaguardar a todos los niños y adultos beneficiarios, y tiene cero tolerancia para los incidentes de violencia o abuso contra niños o adultos vulnerables, incluida la explotación o el abuso sexual.

Cada miembro potencial del equipo debe comprender la importancia de estos temas y está abierto a más entrenamiento y orientación sobre nuestras políticas y responsabilidades de Safeguarding.

Agradecemos tu interés para poner tu talento

a favor de la tierna protección de la niñez!!

Forma parte de nuestra familia ¡Únete a nuestras comunidades!

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