World Vision International

ICT Manager

Job Description

TITRE DU POSTE : ICT Manager

LOCALISATION : Port-au-Prnce

OBJECTIF DU POSTE

Renforcer les capacités en matière de TIC au sein du bureau national de WV Haïti et des bureaux de terrain qui soutiendront le ministère et contribueront à son efficacité, sa qualité et sa responsabilité.

Assurer la gestion des technologies de l'information et de la communication (TIC) et établir les TIC comme facteurs déterminant de réussite à World Vision International Haïti.

Utiliser les services TIC Régionaux et Mondiaux pour tirer parti des économies d'échelle, converger vers une architecture mondiale commune des TIC et tirer parti des méthodes et de l'expertise Régionales et Mondiales en matière de TIC. Créer un partenariat avec des unités Régionales et Mondiales de TIC pour assurer le déploiement réussi des solutions TIC entreprises à WV Haïti

Le Responsable TIC est également chargé d'analyser les tendances technologiques, d'évaluer l'impact des technologies émergentes sur l'entreprise, de proposer des solutions aux problèmes technologiques et d'entreprise et de gérer les ressources financières tout en assurant le développement de solutions technologiques de haute qualité.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ***

Énumérer les énoncés décrivant les résultats finaux de ce poste et la méthode de réalisation, et comment les résultats/la performance sont examinés et mesurés. Commencez avec les responsabilités les plus importantes. Essayez-le en procédant du plus haut au plus bas pourcentage de temps

Principales Responsabilités

% Temps

LA GESTION DES RESSOURCES:

s Se réunir régulièrement avec l'équipe pour rassembler les statuts de travail.

s Discuter sur la progression du travail et des obstacles rencontrés.

s Fournir des conseils, des directions, des encouragements et des commentaires constructifs.

s Assurer que le travail, l'information, les idées et la technologie circulent librement entre les équipes.

s Établir des objectifs individuels et d'équipe mesurables qui sont alignés aux objectifs commerciaux et organisationnels.

s Documenter et présenter les évaluations de performance.

s Reconnaître et récompenser les associés en fonction de la performance.

20%

STRATÉGIE D'ENTREPRISES ET INFORMATIQUE:

s Mettre en place les composantes tactiques de la stratégie informatique à un niveau National.

s Travailler avec des partenaires d'entreprise pour comprendre les besoins d'entreprise.

s Gérer le développement et la mise en œuvre d'initiatives informatiques pour soutenir la stratégie d'entreprise.

15%

GESTION DU CHANGEMENT:

s Embrasser et exécuter le changement en communiquant fréquemment avec le personnel et les clients au sujet du changement et de l'impact du changement (individuel et professionnel).

s Défendre constamment le changement.

s Former le personnel à travers le changement.

s Identifier et éliminer les obstacles au changement.

15%

GOUVERNANCE:

s Fournir des informations dans le processus de gestion de la demande et exécuter selon le plan.

10%

ARCHITECTURE:

s Fournir une contribution à la planification de la technologie au sein des bureaux de zone NO et / ou des zones / PZ

s Implémenter des solutions cohérentes dans le contexte actuel de l'architecture globale.

10%

FINANCE:

s Participer au développement des budgets informatiques.

s Suivre et prendre les mesures appropriées pour rester dans le budget.

s Fournir des services de haute qualité à un coût optimal pour les clients.

s Aider à mesurer les performances du service et mettre en œuvre des améliorations.

5%

DÉVELOPPEMENT DE TECHNOLOGIE INFORMATIQUE :

s Aider au développement, et la mise en œuvre de technologies pour améliorer la performance de l'efficience et l'efficacité d'une entreprise.

5%

ACCORD DE SERVICE(ADS):

s Participer et fournir une contribution au processus de développement de l'ADS.

s S'assurer que les ADS internes soient respectés

5%

GESTION DES FOURNISSEURS:

s Identifier et confirmer les problèmes de performance et notifier les gestionnaires de contrat.

5%

AMÉLIORATIONS DE PROCESSUS:

s Implémenter des améliorations de processus définies.

5%

PLANIFICATION DE LA MAIN D'OEUVRE:

s Identifier les rôles, les compétences et les connaissances nécessaires pour atteindre les objectifs.

s S'assurer que le personnel dispose des ressources et des compétences nécessaires pour soutenir toutes les initiatives de travail dans la fonction assignée

s Participer aux activités de déploiement de la main-d'œuvre informatique.

5%

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES

Dresser la liste des formations, des connaissances et des compétences, de toutes les expériences et de toutes les licences requises pour exercer ce poste de manière pleinement compétente. Marquez avec "X" le niveau requis (minimum ou préféré)

Description

Niveau

Minimum

Préféré

Éducation

  • License en informatique

  • Technologie, Génie Electrique et Electronique

  • Télécommunications ou domaine connexe

X

Connaissances et compétences

Une grande expérience dans l'administration de réseau avec la plateforme Windows server 2012 et l'environnement de serveur Unix.

Connaissance approfondie et expérience de la planification, de la conception, de la configuration et de la gestion des systèmes de réseau d'entreprise.

Dépannage efficace de réseau et compétences en résolution de problèmes avec les logiciels, les serveurs et les matériels périphériques.

Solides compétences en intégration réseau avec les systèmes de base de données, les serveurs Web, les serveurs d'applications et les applications de bureau.

Expérience dans la sécurité réseau et de la configuration de pare-feu.

Fortes compétences en communication interpersonnelle et expérience dans le soutien aux utilisateurs.

X

Maîtrise démontrée dans l'anglais écrit et parlé.

X

3 ans d'expérience de travail dont 2 dans la gestion de projet TIC dans un environnement de travail

très actif.

X

Expérience

Posséder des expériences dans la gestion et la mise en œuvre de projets TIC.

X

Licence ou certification requise

Professionnel Certifié Microsoft

ou Certification Professionnelle Réseau Cisco

X

La certification ITIL sera un atout supplémentaire

X

STRUCTURE ORGANISATIONNELLE

2èmeNiveau de Supervision :

Director of Finance & Administration

Autres lignes de Supervision

Regional ICT Director

1erNiveau de Supervision :

Head of Supply Chain

Titre du Poste :

ICT Manager

Autres positions se rapportant au 1erniveau de supervision :

Titre des Subordonnés:

# d’employés en Unités

ICT Coordinator Infrastructure

1

     

ICT Application Officer

1

     

Regional ICT Office

3

     

Total

5