Gestor de Servicios al Donante - Sede Sébaco

19112-10N26064
Matagalpa
30-Jun-21
International Role - No - Only National applicants will be considered.
2+ Years

Gestor de Servicios al Donante

PROPÓSITO DEL PUESTO

Administrar las operaciones de servicio de Patrocinio utilizando los sistemas establecidos, asegurando el manejo correcto de la información de la niñez registrada según la Política de Organización Segura para la Niñez y Estándares Internacionales de Patrocinio Global.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Asegurar ingreso de información de Niñez Registrada (RC) con alta calidad de datos en los sistemas de patrocinio. (Completitud, exactitud, vigencia y validez):

Asegurado reportes de fallecimiento y duplicados acorde al estándar de Patrocinio.

Asegurado la calidad de las comunicaciones entre las comunidades, niñez patrocinada y patrocinadores.

Garantizada la calidad de las traducciones de correspondencia recibida y enviada a patrocinadores.

Asegurado la administración de riesgos de operaciones de servicio de patrocinio en el núcleo.

Establecidos controles semanales de seguimiento de indicadores de operaciones de patrocinio.

Administrar los sistemas informáticos de patrocinio:

Monitoreado y reportadas inconsistencias de la sincronización de los sistemas informáticos.

Asegurada la validación de información de eventos del sistema de patrocinio.

Garantizado el cumplimiento de 100% de estándares de Patrocinio:

Garantizado envío de requerimientos y comunicaciones según indicadores de operaciones de patrocinio al Programas y ON.

Asegurar la gestión de comunicaciones y requerimientos de patrocinio en los Programas.

Facilitar reportes de resultados de indicadores del Monitoreo del Bienestar de la Niñez y las Operaciones de Patrocinio:

Garantizada la actualización de las Bases de Datos de los sistemas de patrocinio para la toma de acciones de cara al bienestar sostenido de la niñez.

Asegurar las acciones de respuesta a los resultados de revisiones y auditoría operativa:

Garantizar la respuesta a los hallazgos identificados en el manejo de sistemas.

Asegurar el cierre de brechas a los hallazgos identificados en el manejo de la información en la Unidad de Servicios al Donante

Dar Seguimiento a las acciones de cumplimiento de calidad en los procesos de Patrocinio.

Asegurar la calidad en el ingreso de productos comunicacionales de patrocinio 2.0:

Garantizar la revisión en Horizon SSUI de productos comunicacionales de patrocinio 2.0 de acuerdo a los estándares de calidad.

Formación Académica

Ciencias Económicas, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial

Experiencia

Facilidad para coordinar y fomentar alianzas estratégicas.

Conocimiento sobre planificación operativa y estratégica.

Técnicas de comunicación oral y escrita.

Manejo de técnicas para la resolución de conflictos.

Capacidad de análisis y síntesis.

Capacidad para redactar informes de forma precisa.

Coordinar equipos de trabajo.

Capacidad para establecer buenas relaciones interpersonales con orientación al servicio.

Dominio de paquetes computarizados en ambiente Windows.

2 años de experiencia en manejo de bases de datos y reportaje de indicadores de desempeño.

Certificación requerida

Manejo del idioma ingles en nivel avanzado. (Escrito y Hablado)